Inwoners Olst-Wijhe positief over ondersteuning
De gemeente Olst-Wijhe heeft onderzocht hoe inwoners de hulp en ondersteuning vanuit de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) ervaren. 176 inwoners die een Wmo indicatie hebben deden mee aan het onderzoek, een mooie respons!
Hun reacties geven een duidelijk beeld: de meeste inwoners zijn erg tevreden.
Wat valt op?
- Hulp vinden gaat makkelijk
Inwoners weten goed waar ze terechtkunnen met hun vragen. De informatie is duidelijk en eenvoudig te vinden.
- Persoonlijk contact
Het eerste gesprek is vaak bij inwoners thuis. Dat wordt als prettig en persoonlijk ervaren.
- Deskundige en betrokken medewerkers
De Wmo-consulenten krijgen gemiddeld een 8,2 voor hun kennis en betrokkenheid.
- Goede kwaliteit van ondersteuning
De begeleiding die wordt ingezet vanuit de Wmo scoort zelfs een 8,8. Ook over zorgaanbieders is 86% van de deelnemers tevreden.
Conclusie
De Wmo-ondersteuning in Olst-Wijhe is goed bereikbaar, deskundig en helpt inwoners om zelfstandig te blijven. De gemeente blijft werken aan duidelijke informatie en wil dat iedereen weet dat er ook onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar is.
Wethouder Herman Engberink: "We zijn trots op deze resultaten. Het laat zien dat persoonlijke en deskundige hulp echt verschil maakt. Samen bouwen we aan een zorgzame gemeenschap."
