Riool- en Waterloket

Het Riool- en waterloket geeft u praktische informatie over alles wat met water te maken heeft.

In het Gemeentelijk Rioleringsplan is beleid geformuleerd voor het rioleringsbeheer op gebied van afvalwater, hemelwater en grondwater.

Afvalwater

Afvalwater is water dat huishoudens en bedrijven hebben gebruikt. De gemeente is verantwoordelijk voor het verzamelen en het transport van het afvalwater via het riool naar de rioolwaterzuiveringsinstallatie (Rwzi). Deze zuivert het water vervolgens. Na zuivering stroomt het water weer het oppervlaktewater in, zoals een rivier of sloot. Gebruikers van woon- en bedrijfsruimten die afvalwater lozen op de riolering of het oppervlaktewater betalen zuiveringsheffing aan het waterschap. Het kan natuurlijk gebeuren dat het riool verstopt raakt. Weet u wat u moet doen bij een rioolverstopping (pdf, 308 kB)?

Drinkwater

Drinkwater is direct geschikt voor consumptie. Vitens verzorgt het drinkwater in onze gemeente. Een storing (lekkage, defecte watermeters/hoofdkraan) meldt u rechtstreeks bij Vitens. Op de site Waterstoring ziet u de locaties waar op dit moment aan de waterleiding gewerkt wordt.

Grondwater

Water in de ondergrond, bodems en gesteenten heet grondwater. Zowel de gemeente, als grondeigenaren, het waterschap en de provincie zijn verantwoordelijk voor grondwater.  Voor een vergunning voor het onttrekken van grondwater kunt u bij de provincie Overijssel terecht.

Hemelwater

Door de klimaatverandering komen er steeds vaker extreme buien voor die problemen kunnen veroorzaken. Het regenwater past niet meer in de riolering en blijft op straat staan waar het afstroomt naar de laagste plekken. De gemeente doet hier onderzoek naar en treft waar mogelijk maatregelen om het water zonder schade af te voeren.

Als grondeigenaar bent u verantwoordelijk voor het afvoeren van hemelwater. Kunt u het hemelwater niet afvoeren, dan heeft de gemeente wel een zorgplicht voor het inzamelen en verwerken van hemelwater. Draag ook een steentje bij! Neem eens een kijkje op de site van de stichting Rioned.

U kunt uw dakoppervlak afkoppelen van het gemengde riool. Door uw hemelwater af te koppelen van het gemengde rioolstelsel zorgt u ervoor dat zuiveringsinstallaties efficiënter en goedkoper water kunnen zuiveren. Ook zorgt afkoppelen van hemelwater voor minder wateroverlast op straat en voor minder overloop van water uit het gemengde riool naar oppervlaktewater. In ons Digitaal Loket leest u hoe subsidie voor het afkoppelen van dakoppervlak aan kunt vragen.

Hoog water

De waterschappen Drents Overijsselse Delta en Vallei en Veluwe zorgen voor de waterkeringen en dijken die ons gebied beschermen tegen hoog water. Zij verbeteren en onderhouden de dijken en kades in ons gebied.

Tussen Veessen en Wapenveld (gemeente Heerde) legt het waterschap in het kader van Ruimte voor de Rivier een hoogwatergeul aan. De hoogwatergeul beschermt bewoners langs de IJssel tegen overstromingen. De IJssel krijgt zo bij hoge waterstanden meer ruimte.

Oppervlaktewater

Het waterschap beheert het water in de sloten, vijvers, weteringen en kanalen, het zogenaamde oppervlaktewater. In Marle en Welsum doet waterschap Vallei en Veluwe dit en in de overige kernen voert waterschap Drents Overijsselse Delta dit uit.

Rioolheffing

Iedere keer dat u gebruik maakt van het toilet, onder de douche gaat of de (af)was doet, maakt u gebruik van het riool. U betaalt rioolheffing voor het gebruik van de riolering. Ook als u niet bent aangesloten op de riolering, maar er wel hemelwater van uw perceel wordt afgevoerd. De opbrengst van de rioolbelasting gebruiken wij voor het beheer en onderhoud (vervanging) van alle voorzieningen die noodzakelijk zijn voor de opvang en afvoer van water. De tarieven voor de rioolbelasting stellen wij jaarlijks vast. U vindt meer informatie over het riool in ons digitaal loket.

Rioolaansluiting

De gemeente zorgt voor het hoofdrioolstelsel. Wij zorgen voor de aanleg, het onderhoud, de ontstopping en de vervanging ervan. Daarnaast zorgen wij ook voor de aansluiting van uw woning, bedrijf of gebouw op het riool. De gemeente verzorgt uw aansluiting tot aan uw eigen terrein. Vanaf daar moet u er zelf voor zorgen. U kunt een aansluiting op het rioolstelsel bij ons aanvragen.

Overlast

Ondervindt u hinder over overlast door water? Neem dan contact met ons op of vul het online meldingsformulier in.

Vragen?

Hebt u vragen over het waterloket? Neem contact op met het klantcontactcentrum. Dit kan ook telefonisch via 14 0570.

 
Spring naar einde Spring naar begin